Destaca edil la posibilidad de realizar 78 trámites, completamente en línea, como parte de una transformación que continuará ampliándose.
La nueva estrategia de transformación digital del Ayuntamiento fortalece la transparencia, la certeza y el combate a la corrupción con el acompañamiento de la fundación internacional Bloomberg Philanthropies
Con el compromiso de avanzar hacia una Mérida más moderna, ordenada y eficiente, la presidenta municipal Cecilia Patrón Laviada presentó MIDigital, el nuevo portal ciudadano del Ayuntamiento donde se podrá consultar información oficial, iniciar trámites, dar seguimiento a solicitudes y resolver gestiones de manera digital.
“Esto es MIDigital: un paso más en la nueva forma de gobernar. No es el final de un proyecto, sino el punto de partida para un cambio mucho más profundo; vamos a seguir construyendo un Ayuntamiento que funcione a la velocidad de una ciudad que avanza todos los días”, expresó la alcaldesa.
Ante presidentes y representantes de las diferentes cámaras que integran el Consejo Coordinador Empresarial, funcionarios municipales, diputadas, diputados, regidoras, regidores y representantes de colegios profesionales y de la sociedad civil, la presidenta municipal informó que con esta nueva etapa, Mérida avanza hacia un gobierno más ágil, transparente, cercano e innovador, que utiliza la tecnología para facilitar la vida de las personas y fortalecer la confianza entre ciudadanía y Ayuntamiento.
“Mérida vive un gran momento: el año del orden. Orden para desarrollar mejor nuestra ciudad, justicia social para que las oportunidades lleguen a todas y todos, y participación ciudadana para gobernar con la gente”, destacó señalando que cuando una ciudad evoluciona, su gobierno también debe hacerlo para ofrecer servicios públicos a la altura de quienes hacen grande a Mérida todos los días.
En ese contexto explicó que MIDigital integra en un solo ecosistema información que anteriormente se encontraba distribuida entre distintos procesos, dependencias y sistemas. Actualmente, el Ayuntamiento cuenta con 395 trámites y servicios, 274 regulaciones, 118 tipos de visitas domiciliarias y más de 400 inspectoras e inspectores, cuya información ahora puede consultarse de manera más ordenada, accesible y transparente.
En su primera etapa, la plataforma permitirá realizar 78 trámites completamente en línea, como parte de una transformación que continuará ampliándose.
Indicó que la estrategia se articula mediante tres herramientas fundamentales: el Portal Ciudadano que concentra la información oficial sobre trámites, servicios, regulaciones e inspecciones municipales; el Expediente Digital que permite resguardar de manera segura documentos e información para acreditar la identidad ante el Ayuntamiento; y el Visor Urbano que pone al alcance de todas y todos un mapa digital con 75 capas de información urbana y catastral, para conocer un predio, planear proyectos y gestionar permisos con mayor certeza.
“La transformación digital consiste en cambiar la manera en que el gobierno sirve a las personas: aprovechar la tecnología para brindar más transparencia, más certeza, más confianza y más tiempo para la gente. Ese es el cambio que comienza hoy”, afirmó.
Mencionó que uno de los principales avances de MIDigital es que fortalece el derecho de la ciudadanía a conocer y verificar la información pública.
De esta manera, a través del portal ciudadano, las personas podrán consultar las visitas domiciliarias que realiza el Ayuntamiento y confirmar la identidad de las y los inspectores autorizados mediante su fotografía e identificación oficial, desde cualquier dispositivo.
Señaló que con ello, cada visita municipal contará con un respaldo oficial que brinda certeza a familias, comercios y personas que interactúan con el gobierno. Además, esta innovación también representa una medida concreta para inhibir la corrupción, al automatizar asignaciones y procesos, reducir la discrecionalidad y evitar acuerdos fuera de los canales institucionales.
“En Mérida, combatimos la corrupción con firmeza y cero tolerancias. Esta es la verdadera innovación poner la tecnología al servicio de las personas, simplificar los procesos, fortalecer la transparencia y generar confianza”, subrayó la alcaldesa.
Agregó que MIDigital no es una plataforma aislada, sino una estrategia de transformación digital del Ayuntamiento de Mérida, construida a partir de la escucha y participación de la ciudadanía, cámaras empresariales, colegios de profesionistas y especialistas.
La plataforma digital se realizó con el acompañamiento de la fundación internacional Bloomberg Philanthropies que apoya iniciativas gubernamentales para incorporar mejores prácticas internacionales y desarrollar soluciones pensadas para las necesidades de la gente.
Más información en portalciudadano.merida.gob.mx
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