La próxima pandemia podría ser Cibernética.
La seguridad no solo es física; se requiere certeza jurídica para afianzar las inversiones nacionales y extranjeras.
El turismo se ha consolidado como una de las industrias más relevantes a nivel mundial, con un impacto significativo en la economía y la generación de empleo, reveló Braulio Arsuaga Losada, presidente del Consejo Nacional Empresarial Turístico, en el marco de su conferencia “Retos del sector turístico camino al 2030”.
En el Summit Mexicano de la Hospitalidad, que se realizó en el hotel Aken Mind de Mérida, ante 250 representantes del sector empresarial turístico de todo el país, destacó que el turismo representa el 10% de la economía global y emplea a millones de personas.
Apuntó que en 2023, se registraron 1.3 billones de llegadas de turistas en el mundo, sin embargo, América, incluyendo México, solo capta el 15% del mercado global, muy por debajo de Europa, que acapara el 51%.
Advirtió que pese al gran potencial turístico de México y Yucatán, el país está sub aprovechado en comparación con España, un territorio más pequeño que recibe casi el doble de turistas.
Dijo que en 2024, México registró la llegada de 44 millones de visitantes internacionales, mientras que España alcanzó 97 millones solo en el verano.
Esta disparidad refleja la falta de estrategias efectivas para potenciar el turismo en México y diversificar su oferta más allá del sol y la playa, segmento que representa el 69% de la actividad turística del país.
Turismo y Reducción de la Pobreza
Subrayó que el turismo desempeña un papel fundamental en la reducción de la pobreza y la generación de empleo. En México, esta industria representa el 8.4% del Producto Interno Bruto (PIB) y genera empleos directos para más de 5 millones de personas, con una cadena de valor que alcanza los 68 mil millones de dólares. Además, el 57% de los empleados en el sector son mujeres, lo que ha ayudado a reducir la brecha de género.
El gobierno mexicano ha informado que una de cada 10 personas que salieron de la pobreza en los últimos años lo logró gracias al turismo. No obstante, el país aún enfrenta grandes desafíos, ya que más del 36% de la población vive en situación de pobreza y uno de cada 13 mexicanos se encuentra en pobreza extrema.
En Yucatán, la situación es aún más crítica, con un 39% de la población en condiciones de pobreza. Esto refuerza la necesidad de fortalecer el turismo como un motor económico para combatir la marginación social, destacó.
Seguridad y Ciberseguridad en el Turismo
Uno de los principales obstáculos que enfrenta México en el sector turístico es la percepción de inseguridad, recalcó. En el ranking mundial de desarrollo turístico, el país cayó cuatro posiciones en el sexenio pasado, ubicándose en el puesto 119 de 119 en seguridad. Es decir honrosamente, el último.
La falta de garantías para los turistas afecta directamente la afluencia de visitantes y la inversión en infraestructura.
La ciberseguridad también se ha convertido en un tema crucial para la industria turística.
Arsuaga Losada advirtió sobre los peligros de ataques informáticos que pueden paralizar aerolíneas y afectar gravemente el turismo. En un mundo cada vez más digitalizado, la protección de los datos de viajeros y operadores turísticos es esencial para mantener la confianza y estabilidad del sector, ya que la próxima pandemia podría ser Cibernética.
El Turismo como Prioridad Nacional
El turismo no solo debe considerarse una actividad recreativa, sino una industria estratégica que requiere inversiones y políticas públicas eficaces. En México, el 91% de los turistas llegan a través de cinco aeropuertos y el 50% aterriza en Cancún, lo que refleja una concentración que limita el crecimiento de otras regiones. Es vital diversificar los destinos y promover segmentos como el turismo cultural, gastronómico, ecológico y religioso, que actualmente tienen poca representación en el mercado.
El gasto promedio de un turista internacional en México es de 730 dólares, mientras que en España alcanza los 1,000 dólares, lo que evidencia la necesidad de mejorar la infraestructura y los servicios para atraer a un turismo de mayor poder adquisitivo.
Además, el Plan México 2030 incluye 11 iniciativas donde el turismo es un factor clave, lo que podría duplicar o triplicar los resultados actuales si se aprovechan las ventajas competitivas del país.
Desafíos y Oportunidades del Tren Maya
Respecto al Tren Maya, dijo que es uno de los proyectos más ambiciosos del gobierno para impulsar el turismo en el sureste de México. Sin embargo, el sector empresarial ha manifestado su desacuerdo con el financiamiento del proyecto y la devastación ambiental que conllevó su construcción.
A pesar de estas críticas, ahora que la infraestructura está en funcionamiento, es fundamental maximizar su potencial para generar beneficios económicos y sociales en la región.
Finalmente señaló que el turismo es un motor clave para el crecimiento económico, la generación de empleo y la reducción de la pobreza en México. Sin embargo, para alcanzar su verdadero potencial, es necesario abordar los desafíos en seguridad, ciberseguridad y diversificación de la oferta turística.
Dijo que el país cuenta con un enorme acervo cultural y natural que debe ser mejor aprovechado. La inversión en infraestructura, la promoción de nuevas experiencias turísticas y la implementación de políticas que fomenten un desarrollo sostenible son claves para convertir al turismo en una industria estratégica que beneficie a toda la población y posicione a México como un referente mundial en el sector.
Saúl Ancona destaca los inicios del turismo y la industria de la hospitalidad
En el Summit Mexicano de la Hospitalidad, evento organizado por Rocco Bova, Adolfo Tuñón y Fran Lugo, hubo conferencias y mesas panel.
La conducción estuvo a cargo del exsecretario de Fomento Turístico de Yucatán, Saúl Ancona Salazar, quien abrió el evento con una reflexión sobre la importancia de la atención a los turistas.
Puso como ejemplo a Fernando Barbachano, primer empresario hotelero en el Estado, quien recibía en Progreso a los visitantes, los paseaba en su automóvil y los llevaba a Chichén Itzá, donde no había agua para beber, por lo que la traía hervida de Espita. “Además, él mismo preparaba los alimentos y destilaba hospitalidad”.
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