Más de mil empresas recibieron capacitación digital durante 2026, mientras 400 negocios han obtenido herramientas tecnológicas.
El IYEM también impulsa una aplicación de inteligencia artificial capaz de responder en lengua maya.
REDACCION BAUL DEL SOL.-
La transformación digital dejó de ser una alternativa reservada para las grandes compañías y comienza a convertirse en una herramienta de crecimiento para micro y pequeños negocios de Yucatán, donde el uso de plataformas comerciales, terminales bancarias e inteligencia artificial abre nuevas oportunidades para emprendedores y artesanos.
Durante la inauguración de la sexta Semana de la Economía Digital, el gobernador Joaquín Díaz Mena informó que más de mil empresas fueron capacitadas durante 2026, con lo que se duplicó la meta inicial de 500 establecimientos, mientras que 400 negocios recibieron kits tecnológicos durante los últimos dos años.
El encuentro, realizado en el Centro de Convenciones Yucatán Siglo XXI, reunió a representantes empresariales, emprendedores y autoridades para analizar los desafíos de una economía donde la tecnología influye cada vez más en las ventas, la administración y la competitividad.
La tecnología llega a los pequeños negocios
De acuerdo con los resultados presentados, durante 2025 fueron capacitadas 500 empresas y se entregaron 227 kits tecnológicos. En 2026, el número de apoyos de esta naturaleza aumentó en otras 173 entregas, hasta alcanzar un acumulado de 400.
La estrategia contempla una meta de dos mil empresas digitalizadas durante la administración estatal.
Los apoyos no consisten únicamente en proporcionar equipos o programas informáticos. Cada establecimiento recibe primero un diagnóstico mediante el Índice de Madurez Digital, que permite identificar sus necesidades y capacidades tecnológicas.
Posteriormente, los propietarios participan en procesos de capacitación, asesoría y mentoría para incorporar herramientas que pueden incluir páginas web, tiendas en línea, fotografía de productos, correos empresariales, sistemas de inventarios, puntos de venta y agentes de inteligencia artificial para atender clientes.
La intención es que las empresas adopten soluciones acordes con sus actividades, capacidad operativa y posibilidades de crecimiento.
Inteligencia artificial que responde en lengua maya
Uno de los anuncios más relevantes surgió de las declaraciones del director general del Instituto Yucateco de Emprendedores (IYEM), Salvador Antonio Vitelli Macías, quien informó que el organismo impulsa una herramienta de conversación potenciada con inteligencia artificial que ya tiene capacidad para responder en lengua maya.
El funcionario aseguró que se trata de la primera iniciativa de su tipo en Latinoamérica y la segunda en el mundo, una clasificación que deberá corroborarse con información técnica y antecedentes internacionales.
Más allá de esa posición, la incorporación de la lengua maya representa una oportunidad para desarrollar tecnología adaptada a las características culturales y lingüísticas de Yucatán.
Vitelli Macías explicó que las soluciones tecnológicas no necesariamente funcionan de la misma manera en todos los mercados, por lo que consideró indispensable impulsar desarrollos propios que respondan a las necesidades locales.
Esta visión abre posibilidades para que la innovación no se limite al uso de herramientas creadas en otros países, sino que también permita generar conocimiento y aplicaciones desde Yucatán.
Diez millones de pesos en operaciones digitales
La digitalización también comienza a reflejarse en las operaciones comerciales de emprendedores y artesanos.
El titular del IYEM informó que durante 2025 se distribuyeron mil 100 terminales de cobro electrónico entre pequeños negocios de diferentes municipios, incluidos establecimientos dedicados a la producción artesanal.
Desde que comenzó su entrega, en octubre del año pasado, las ventas acumuladas procesadas mediante estos dispositivos ya superan los diez millones de pesos, según las cifras proporcionadas por el funcionario.
El resultado ilustra la importancia de ofrecer alternativas de pago a consumidores que utilizan tarjetas bancarias y medios electrónicos, particularmente en actividades relacionadas con el turismo y el comercio.
Sin embargo, el desafío no termina con incorporar una terminal: también implica fortalecer la educación financiera, la formalización empresarial y la capacidad de los negocios para administrar sus ingresos.
Vitelli Macías destacó que el IYEM acompaña a emprendedores en procesos de incubación y aceleración, además de apoyar proyectos tecnológicos desarrollados por talento local.
Entre los ejemplos mencionó una herramienta de cobro mediante Bitcoin creada por un emprendedor yucateco, cuyo desarrollo forma parte de los proyectos acompañados por el instituto.
Del centro de Mérida al interior del estado
La estrategia de transformación digital también busca extenderse fuera de los principales corredores comerciales de la capital.
Hasta ahora se han realizado jornadas de capacitación en la colonia Juan Pablo II de Mérida, así como en Tekit, Motul y Valladolid. Las próximas actividades están previstas en Ticul y nuevamente en Mérida.
Durante el evento se entregaron cuatro kits tecnológicos. Entre las beneficiarias estuvo Monserrat Verónica Avendaño Craules, representante de KMC Soluciones Financieras Corporativas, quien destacó el respaldo económico recibido para incorporar herramientas a su actividad empresarial.
El secretario de Economía y Trabajo, Ermilo Barrera Novelo, señaló que la coordinación entre los sectores público y privado es fundamental para extender los beneficios de la transformación digital a empresas de distintos tamaños.
Por su parte, el presidente del Consejo Coordinador Empresarial y de Canacintra Yucatán, Esteban Roche Rivero, destacó que durante los dos días de actividades se desarrollarán conferencias y talleres relacionados con nuevas formas de vender, administrar, producir y competir.
El reto: convertir capacitación en crecimiento
El gobernador Joaquín Díaz Mena sostuvo que su administración busca consolidar una política pública integral que permita a las empresas más pequeñas incorporarse a la economía digital.
La apuesta forma parte de la estrategia económica del Renacimiento Maya, orientada a ampliar las oportunidades de crecimiento empresarial y fortalecer los ingresos familiares.
No obstante, el siguiente desafío será medir cuántos negocios capacitados utilizan efectivamente las herramientas recibidas, cuánto aumentan sus ventas y cuáles logran mantenerse competitivos después de concluir los programas de acompañamiento.
También será necesario conocer los resultados específicos en comunidades rurales, donde las limitaciones de conectividad, capacitación y acceso a servicios financieros pueden dificultar la adopción tecnológica.
Para Yucatán, la transformación digital representa algo más que tener una página de internet o aceptar pagos electrónicos: significa abrir nuevos mercados, profesionalizar negocios y desarrollar tecnología propia.
Y si esas herramientas también pueden comunicarse en lengua maya, la innovación adquiere una dimensión adicional: crecer económicamente sin dejar atrás la identidad cultural de la región.
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