María José Espinosa, fundadora de Umbral MX, explica por qué las habilidades humanas pueden marcar la diferencia.
De candidatos invisibles a profesionales competitivos: el desafío laboral ante la inteligencia artificial
La tecnología está modificando los procesos de contratación y obliga a los trabajadores a fortalecer sus capacidades de comunicación, adaptación y liderazgo.
REDACCION BAUL DEL SOL.-
Tener una carrera profesional, acumular años de experiencia y dominar las actividades de una especialidad ya no necesariamente garantiza encontrar empleo. La incorporación de la inteligencia artificial a los procesos productivos está modificando las necesidades de las empresas y plantea nuevos desafíos para quienes buscan incorporarse o regresar al mercado laboral.
Este fenómeno afecta tanto a profesionistas experimentados como a jóvenes recién egresados, aunque las dificultades son distintas. Mientras unos enfrentan la necesidad de actualizar sus conocimientos y adaptarse a nuevas herramientas tecnológicas, otros descubren que sus estudios universitarios no siempre son suficientes para conseguir su primera oportunidad de trabajo.
En entrevista exclusiva con Baúl del Sol, durante InnovaFest Mérida 2026, María José Espinosa, fundadora de Umbral MX, consultoría especializada en empleabilidad, explicó que uno de los principales problemas de numerosos candidatos no necesariamente es la falta de conocimientos, sino su dificultad para comunicar sus capacidades y demostrar el valor que pueden aportar a una empresa.
Los mayores de 35 años enfrentan nuevos desafíos
De acuerdo con la experiencia de la especialista en reclutamiento y selección de personal, entre quienes buscan asesoramiento laboral destacan profesionistas mayores de 35 y 40 años, particularmente aquellos que han desarrollado buena parte de su trayectoria bajo modelos de trabajo diferentes a los actuales.
La transformación tecnológica representa un desafío adicional para quienes no han incorporado herramientas digitales o de inteligencia artificial a sus actividades profesionales.
Sin embargo, Espinosa aclaró que las dificultades para encontrar empleo responden a múltiples factores, entre ellos las políticas de contratación, la cultura de las empresas y la manera en que los candidatos presentan sus conocimientos.
También mencionó casos de personas mayores de 60 años que enfrentan obstáculos para reincorporarse al trabajo, pese a contar con una amplia trayectoria profesional.
La entrevistada relató el caso de una persona mayor de 65 años que, ante la imposibilidad de encontrar empleo, decidió emprender una actividad por cuenta propia.
Esta situación abre una interrogante sobre el aprovechamiento de la experiencia laboral acumulada y la capacidad de las empresas para integrar trabajadores de distintas generaciones.
Diseñadores gráficos, entre los perfiles que buscan orientación
Uno de los aspectos más relevantes de la entrevista fue la situación de los trabajadores vinculados con actividades creativas.
Espinosa señaló que, entre las personas que se han acercado a su consultoría, destacan diseñadores gráficos y otros profesionistas de áreas creativas que enfrentan dificultades para conseguir empleo.
Desde su experiencia, la incorporación de herramientas de inteligencia artificial, como en el caso de los diseñadores gráficos que hoy en tareas sencillas pueden ser sustituidos por Canva y Cap Cut, está modificando las actividades que tradicionalmente realizaban estos especialistas.
No obstante, su observación corresponde a los casos atendidos por Umbral MX y no constituye una medición estadística del desempleo en estas profesiones.
El fenómeno plantea un reto para las instituciones educativas: preparar estudiantes capaces de utilizar las nuevas tecnologías sin abandonar el desarrollo de capacidades creativas, comunicativas y de resolución de problemas.
Las habilidades humanas adquieren mayor importancia
Frente a la transformación tecnológica, María José Espinosa considera indispensable fortalecer las llamadas habilidades blandas, conocidas internacionalmente como soft skills.
Entre ellas mencionó la comunicación, la empatía, el liderazgo, el compromiso, la puntualidad, la perseverancia y la capacidad de relacionarse con otras personas.
Estas cualidades, explicó, pueden convertirse en elementos diferenciadores durante los procesos de selección de personal.
Un profesionista puede contar con los conocimientos técnicos necesarios para desempeñar determinado puesto, pero si no logra comunicar sus fortalezas durante una entrevista, sus posibilidades de contratación pueden verse limitadas.
La especialista sostuvo que, aunque la inteligencia artificial permite automatizar numerosas tareas técnicas, las relaciones humanas, el tacto para comunicar decisiones y el liderazgo continúan siendo fundamentales en el funcionamiento de las organizaciones.
Su planteamiento no consiste en rechazar las nuevas tecnologías, sino en utilizarlas como herramientas complementarias para fortalecer el desarrollo profesional.
La preparación laboral debe comenzar desde la universidad
La fundadora de Umbral MX también dirigió un mensaje a los estudiantes que actualmente cursan carreras universitarias y técnicas.
Consideró que la preparación para conseguir empleo no debe comenzar al recibir el título profesional, sino desde los primeros años de formación académica.
Adquirir experiencia, participar en proyectos y desarrollar capacidades de comunicación puede facilitar la transición entre las aulas y el mercado laboral.
Durante InnovaFest Mérida, Espinosa compartió estas reflexiones con estudiantes del Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica (Conalep) y de otras instituciones educativas.
Advirtió que muchos jóvenes se encuentran con empresas que solicitan experiencia previa, incluso para puestos a los que aspiran quienes apenas comienzan su trayectoria profesional.
Por ello, recomendó combinar la formación académica con experiencias prácticas y el fortalecimiento de habilidades personales.
Tecnología para identificar obstáculos laborales
Como respuesta a estas dificultades, Espinosa desarrolla a través de Umbral MX una herramienta tecnológica orientada a identificar factores que pueden limitar las oportunidades de contratación.
La propuesta contempla una evaluación de 48 reactivos, que puede responderse aproximadamente en 15 minutos, para generar una puntuación de empleabilidad e identificar áreas susceptibles de mejora.
A partir de los resultados, el sistema busca ofrecer rutas de desarrollo profesional, particularmente relacionadas con la manera en que los candidatos comunican sus capacidades.
La consultoría tiene aproximadamente seis meses de operación en su modalidad tradicional y se encuentra en una etapa inicial de evolución hacia un modelo de tecnología aplicada a recursos humanos.
La entrevistada explicó que el producto mínimo viable se encuentra en proceso de validación y que se contempla un precio de 399 pesos para la evaluación.
Aclaró, sin embargo, un aspecto fundamental: Umbral MX no es una agencia de colocación ni garantiza conseguir empleo.
Su objetivo consiste en ayudar a los candidatos a identificar sus debilidades, mejorar su presentación profesional y fortalecer sus posibilidades de participar competitivamente en los procesos de contratación.
Adaptarse sin perder el valor humano
La especialista reconoció que la búsqueda de empleo también implica enfrentar frustraciones, especialmente cuando las personas llevan meses sin conseguir una oportunidad.
Algunos candidatos esperan resultados inmediatos, cuando mejorar sus habilidades de comunicación, fortalecer su perfil profesional y recuperar la confianza requiere un proceso gradual.
En ese escenario, la inteligencia artificial representa simultáneamente un desafío y una oportunidad.
Puede modificar funciones laborales, transformar ocupaciones y exigir nuevas competencias, pero también ofrece herramientas para aprender, prepararse y mejorar el desempeño profesional.
La reflexión central de María José Espinosa apunta hacia una transformación que va más allá del conocimiento tecnológico: los trabajadores necesitan aprender a comunicar su experiencia, desarrollar nuevas capacidades y adaptarse a un mercado laboral en constante evolución.
Porque en una economía donde las máquinas pueden realizar cada vez más tareas, el desafío no consiste únicamente en aprender a utilizar inteligencia artificial, sino también en demostrar aquello que cada persona puede aportar al trabajo.
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