Aguinaldo seguro en la temporada de mayor consumo
Compras navideñas en línea igual a más ventas, más riesgos y la urgencia de proteger tu dinero.
Del aguinaldo al carrito digital, un viaje altamente riesgoso.
Con el inicio de la temporada de aguinaldos y prestaciones de fin de año, el movimiento económico en los hogares mexicanos se incrementa de forma significativa. Aumentan las compras navideñas, los viajes, los pagos con tarjetas y las transacciones en línea, lo que convierte a diciembre en uno de los meses más activos —y también más vulnerables— para la economía familiar digital.
En este contexto, especialistas advierten que el crecimiento del comercio electrónico ha venido acompañado de un aumento en los intentos de fraude, robo de identidad y ciberataques, por lo que resulta indispensable reforzar el blindaje digital para evitar que el aguinaldo y los ahorros de fin de año terminen en manos de delincuentes.
Ingeniería social: la principal amenaza en Navidad
El especialista en ciberseguridad de la Universidad Politécnica de Yucatán (UPY), Néstor Contreras Miranda, explicó que las personas dedicadas al fraude digital adaptan constantemente sus esquemas de ingeniería social para aprovechar la urgencia, la expectativa de recibir dinero y el aumento del consumo.
“Los delincuentes digitales saben que la mayoría de las personas trabajadoras esperan el depósito del aguinaldo u otras prestaciones y utilizan esa expectativa para intentar engañarlas”, señaló.
Durante esta temporada, advirtió, es común recibir mensajes con textos como:
“Su aguinaldo ha sido depositado, haga clic aquí para confirmar”.
“Se detectó un cargo no reconocido, ingrese a este enlace para cancelarlo”.
Estos mensajes buscan generar alarma o emoción inmediata para inducir a la víctima a dar clic en enlaces falsos diseñados para robar credenciales bancarias.
Regla de oro: nunca dar clic en enlaces sospechosos
Ante este tipo de intentos de fraude, la recomendación principal es nunca hacer clic en enlaces recibidos por mensaje SMS, WhatsApp o correo electrónico, incluso si aparentan provenir del banco.
Como medida básica de defensa, Contreras Miranda recomendó consultar siempre el estado de cuenta ingresando directamente a la aplicación oficial del banco, escribiendo manualmente la dirección web en el navegador o accediendo desde el ícono oficial del teléfono celular.
“Jamás desde un enlace que llegue por mensaje. Esa es una de las principales puertas de entrada al fraude”, subrayó.
Llamadas urgentes y falsos ejecutivos bancarios
Otra táctica frecuente en esta temporada son las llamadas telefónicas con sentido de urgencia, realizadas por supuestos ejecutivos bancarios. En ellas, los delincuentes informan sobre una “alerta grave” en la cuenta o tarjeta, con el objetivo de que la persona, bajo presión, proporcione códigos de verificación enviados por SMS, contraseñas o incluso el NIP.
Ante ello, el especialista recordó la regla básica de seguridad financiera: los bancos nunca solicitan claves, códigos de verificación ni NIP por teléfono.
La recomendación es colgar de inmediato y, en caso de duda, comunicarse directamente al número oficial de atención al cliente que aparece al reverso de la tarjeta bancaria.
Ofertas irresistibles: cuando el precio es demasiado bueno para ser verdad
La temporada navideña también se caracteriza por la proliferación de supuestas “ofertas irresistibles”. Las plataformas de comercio electrónico y las redes sociales se llenan de anuncios con productos altamente demandados —tecnología, juguetes o artículos de moda— a precios irrealmente bajos o con descuentos exagerados.
Para evitar caer en este tipo de estafas, se recomienda verificar cuidadosamente el sitio antes de realizar cualquier pago, asegurándose de que la dirección inicie con “https://”, muestre el ícono de candado en la barra del navegador y pertenezca a comercios oficiales o con reputación comprobada.
Redes Wi-Fi públicas: un riesgo silencioso
En materia de prevención, la Universidad Politécnica de Yucatán enfatiza que nunca se deben ingresar datos sensibles, como números de tarjeta o contraseñas, cuando se está conectado a redes Wi-Fi públicas o abiertas, ya que estas pueden ser intervenidas fácilmente.
Para operaciones financieras, lo más seguro es utilizar datos móviles o una red privada y confiable, reduciendo así el riesgo de robo de información.
El auge del comercio electrónico en Navidad
El ambiente navideño ya se percibe en calles y hogares: árboles de Navidad, luces, flores de nochebuena y decoraciones que anuncian una de las temporadas de mayor consumo del año. Con ello, los regalos se vuelven protagonistas en cenas familiares, posadas y reuniones de trabajo.
De acuerdo con datos de Tiendanube, plataforma líder en creación de tiendas en línea en Latinoamérica, los mexicanos destinan en promedio entre 2,500 y 3,500 pesos a la compra de regalos navideños, principalmente ropa, electrónicos, juguetes y artículos para el hogar.
Las categorías con mayor crecimiento en el comercio electrónico durante diciembre son:
Moda y Accesorios, Salud y Belleza, Hogar, Tecnología y Juguetes, reflejando una diversificación del consumo digital.
Pagos digitales: tarjetas, wallets y vales
En cuanto a los métodos de pago, el comportamiento del consumidor sigue la tendencia de la digitalización financiera. El 24% de los usuarios paga con tarjeta de crédito, 23% con tarjeta de débito, 11% mediante transferencias y 10% a través de wallets digitales, alternativas que poco a poco ganan terreno por su practicidad.
A estos métodos se suman los vales y tarjetas de prestaciones, que en diciembre cobran mayor relevancia para muchas familias, por lo que su cuidado y uso responsable también forma parte del blindaje financiero.
Consumidores más informados, pero aún vulnerables
Un análisis de Google revela que el 89% de los mexicanos investiga antes de concretar una compra, ampliando la búsqueda hacia redes sociales como Instagram y Facebook, donde las recomendaciones y opiniones influyen de forma decisiva. Sin embargo, este mismo entorno digital es aprovechado por estafadores para crear tiendas falsas o perfiles fraudulentos.
Cabe destacar que las compras navideñas ya no se concentran solo en diciembre. Desde octubre comienzan las adquisiciones, se intensifican en noviembre con eventos como El Buen Fin, Black Friday y Cyber Monday, y aun así, cercano a Navidad, 98% de los mexicanos todavía tiene regalos por comprar, lo que incrementa la exposición a riesgos.
Blindaje digital: una responsabilidad compartida
Al adoptar medidas básicas de seguridad digital, la ciudadanía no solo protege su economía familiar, sino que también contribuye a prevenir delitos y a fortalecer las acciones que el Gobierno del Renacimiento Maya impulsa para que Yucatán se consolide como uno de los estados más ciberseguros del país.
En una temporada donde el aguinaldo representa alivio y celebración, la mejor inversión es la prevención. Blindar el dinero digital es hoy tan importante como elegir el regalo perfecto.
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