Por tratarse de tarjetas de apoyo social, no cuentan con los candados bancarios requeridos para la compra de boletos, por lo cual no es aceptada por medio de taquilla o en compra en línea.
Para viajar en el Tren Maya, obra insignia del sexenio que encabezó Andrés Manuel López Obrador, se puede pagar con diversas tarjetas de crédito y débito, pero, aunque parezca irónico, no acepta tarjeta del Banco del Bienestar.
El empresario Ricardo Salinas Pliego posteó en su cuenta de X una fotografía de un anuncio dentro del Tren Maya donde se ve que la tarjeta del Bienestar no es aceptada.

Hasta la tarde de este miércoles el posteo ya tenía 17 mil “me gusta”, 675.5 mil visualizaciones, 4 mil compartidos y más de 800 comentarios.
La publicación generó controversia, ya que tanto el medio de transporte como la tarjeta del Banco del Bienestar son iniciativas impulsadas por las administraciones de Morena, y el Tren Maya se identifica como la mayor obra de la presidencia de Andrés Manuel López Obrador.
Mediante un asesor de atención al cliente del Tren Maya, se confirmó que la tarjeta mencionada no es válida dentro de las instalaciones del transporte.

La razón es que “al ser tarjetas de apoyo social, no cuentan con los candados bancarios requeridos para la compra de boletos, por lo cual no es aceptada por medio de taquilla o en compra en línea”.
Las únicas tarjetas aceptadas son de crédito o débito, incluso American Express, “pero no de apoyo social”, comentó el asesor tras pedir anonimato.
Con más de mil 500 kilómetros de vías, el proyecto del Tren Maya busca conectar cinco estados y fomentar el turismo y el desarrollo económico en el sureste del país.
Sin embargo, los beneficiarios de la Tarjeta Bienestar, que reciben sus apoyos económicos mes a mes, deberán tomar las medidas preventivas para no confiarse y no enfrentar problemas de liquidez al llegar a la taquilla o lo que sería peor, estando abordo del mencionado transporte.
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